泉州市 经验:不限 学历:其他
岗位职责： 1.热情接待客人，以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题； 2.给客人做好皮肤分析，正确选择客人的护理项目及产品； 3.按美容院的工作流程为客人服务； 4.保证用具的干净与消毒； 5.爱护公共财物； 6.不擅离职守，发生问题及时汇报； 7.积极主动与客户联络，进行跟踪服务； 8.操作时佩戴口罩，双手消毒； 9.不断提高个人理论及操作水平。 美容顾问要求： 1、熟悉所有产品的名称及价格； 2、熟悉所有产品的至少两种成份及功效； 3、熟练掌握能克服反对意见的话术； 4、练习语音语调，让声音有穿透力，会引起共鸣； 5、做到心态平和，不急不燥，耐心待客； 6、能做到为客户的脸着想的心态为出发点，并用眼神和声音传递给对方； 7、形象佳、气质美； 8、试用品一定要干净整洁，最好都是成品； 9、要有一颗金子般的心； 10、要学会跟踪已销售产品的顾客，对其进行最传奇的售后服务，增加续单。 工作地点：万达金街